Условия бронирования

Региональная общественная организация по туристическому отдыху в Кюменлааксо Kyvi ry соблюдает следующие условия при бронировании услуг на размещение и отмене бронирования. Данные условия распространяются на обе стороны сразу с момента бронирования услуг со стороны Клиента.

1. Бронирование и оплата

Бронирование становится действующим с момента совершения брони, независимо от того, сделана ли бронь по телефону или по электронной почте. Лицо, совершающее бронь, должно быть совершеннолетним. Анкета на бронирование должна быть полностью заполнена, включая персональные данные. Бронирование вступает в силу с момента поступления оплаты на счет Региональной общественной организации по туристическому отдыху в Кюменлааксо Kyvi ry.

2. Отмена бронирования

Об отмене бронирования следует информировать Kyvi ry всегда в письменном виде.

Стоимость отмены бронирования 20 €, если отмена производится не менее, чем за 14 суток до начала периода бронирования. Если отмена бронирования происходит менее, чем за 14 суток до начала периода бронирования, мы взимаем сумму бронирования полностью и не возвращаем оплаченные платежи.

На случай непредвиденной болезни или других событий рекомендуем оформить страховку. Изменения в прогнозе погоды и прочие подобные причины не влияют на условия отмены.

3. Право Kyvi ry на отмену и перенос бронирования

При возникновении обстоятельств непреодолимой силы (force majore) или в случае несоблюдения клиентом условий бронирования, Kyvi ry имеет право на отмену бронирования. Мы в таком случае свяжемся с клиентом и уведомим о ситуации.

4. Передача ключей и уборка

Объект бронирования может быть в использовании в забронированный период. Объект после окончания срока аренды должен сдаваться в убранном виде. Код для замка сообщается клиенту по электронной почте после поступления оплаты на счёт Kyvi ry.

Клиент сам обеспечивает поддерживающую и финальную уборку объекта. Мы предполагаем, что при выполнении финальной уборки клиент: подметёт полы, при необходимости выполнит влажную уборку, удалит пятна и следы грязи, очистит место для разведения огня от пепла. Kyvi ry имеет право удерживать расходы на уборку в сумме 50 € + 45€/час, в случае несоблюдения инструкции.

5. Компенсация за нанесённый ущерб

Клиент несет ответственность за движимое имущество на объекте в период бронирования. Клиент обязан сообщить незамедлительно об ущербе, нанесённом объекту или движимому имуществу, и компенсировать его Kyvi ry.

6. Количество человек

На объекте запрещено размещать больше человек, чем указано в информации об объекте. На ночь может оставаться максимум 12 человек, днем – максимум 25 человек.

7. Жалобы и рекламации

Все рекламации касательно бронирования и состояния объекта следует направлять незамедлительно при их возникновении Kyvi ry по адресу info@kyvi.fi.

8. Курение и домашние животные

Курение в помещении запрещено. За несанкционированное курение в помещении с клиента взимается сумма от 100 € на проветривание.

Заносить домашних животных в помещение запрещено. Для привязи собак на  улице есть крепление. За несанкционированный допуск животных в помещение взимается сумма от 100 € на уборку и обслуживание.

Мы стремимся обслуживать в наших помещениях клиентов с аллергией на шерсть животных.

Vastaa